- serviços
- preços atuais
- horários
- políticas
Para quem usa ou está preparando IA no WhatsApp
Sua IA do WhatsApp não precisa de mais um prompt. Precisa entender como sua empresa realmente funciona.
Organize serviços, preços, regras, contexto, limites e comportamento comercial antes de configurar uma IA para atender seus clientes.
Sem código Método guiado Materiais editáveis para preencher
- como receber
- o que perguntar
- como recomendar
- quando avançar
- o que pode fazer
- o que verificar
- quando transferir
CLIENTEVi a escova de R$59. Tem atendimento hoje?
IA PREPARADAVou verificar a disponibilidade para você.
A causa antes da automação
O problema não é só a IA. É a informação que chega até ela.
Informação conflitante
Site, PDF e conversa antiga mostram preços diferentes.
Contexto perdido
A pessoa veio de um anúncio, mas o atendimento começa como se ela nunca tivesse visto a oferta.
Regra desatualizada
Horário, promoção ou política mudou e ninguém registrou a validade.
Ação não disponível
Alguém pede agendamento ou pagamento, mas a integração ainda não existe.
Antes de pedir para a IA vender, você precisa organizar o que ela pode afirmar e fazer.
O método EKO
Informação espalhada vira uma configuração comercial mais clara.
✓
Verdade atual
Qual informação é oficial, qual fonte prevalece e o que precisa de validade.
↗
Contexto da conversa
De onde o lead veio, qual oferta viu e qual intenção pode estar demonstrando.
⌁
Ação segura
Quando responder, confirmar, verificar, oferecer opções ou transferir.
◎
Teste antes de confiar
Como simular situações reais e registrar falhas antes do atendimento.
realidade da empresa↓organização pelo EKO↓materiais de configuração↓configuração na plataforma escolhida↓testes e ajustes
O que você recebe
Um kit guiado para organizar o que sua IA precisa entender.
Seis materiais para preencher e adaptar ao jeito real de sua empresa operar.
- Mapa Mestre do NegócioIdentidade, serviços, preços, horários, políticas, regras e fontes oficiais.
- Guia da Conversa ComercialAbertura, descoberta, resposta, recomendação, progressão e encaminhamento.
- Contexto de AquisiçãoOrigem do contato, oferta, anúncio e possível objetivo do lead.
- Limites e Transferência HumanaExceções, situações sensíveis e momentos em que uma pessoa deve assumir.
- Base de Conhecimento Estruturada para IAConteúdo organizado para adaptação à plataforma escolhida.
- Checklist de Testes de ConfiguraçãoCenários para verificar coerência antes do atendimento real.
Decisão simples
É para o seu momento?
O EKO é para você se...
- Recebe clientes ou leads pelo WhatsApp
- Trabalha com produtos, serviços, preços ou regras
- Usa ou está preparando uma IA de atendimento
- Quer reduzir respostas genéricas e inconsistentes
- Precisa organizar conhecimento antes de automatizar
Não é para você se...
- Procura um chatbot pronto
- Espera que outra pessoa faça toda a implementação
- Quer uma coleção de prompts milagrosos
- Precisa de integração técnica imediata
- Busca garantia de vendas ou comportamento perfeito
Preço de validação
EKO
Kit de Configuração Comercial para IA no WhatsApp
Organize conhecimento, regras, contexto e limites para preparar melhor a configuração da sua IA.
- Mapa Mestre do Negócio
- Guia da Conversa Comercial
- Contexto de Aquisição
- Limites e Transferência Humana
- Base de Conhecimento Estruturada para IA
- Checklist de Testes de Configuração
Próxima camada
Seu agente já existe, mas não está ajudando a vender?
Otimização Comercial de Agentes é um serviço aplicado para diagnosticar contexto, regras, handoff e testes no agente que sua empresa já usa.
- Auditoria de conversas e configurações
- Correção de falhas de contexto e limites
- Cenários de teste antes de novos ajustes
Perguntas frequentes
Clareza antes de comprar.
Não. O EKO é um produto e uma metodologia independentes. Pode ajudar a organizar materiais para diferentes plataformas, mas não é afiliado, patrocinado, homologado ou endossado pela Meta ou pelo WhatsApp.
Não para usar o kit. Integrações e capacidades avançadas podem exigir implementação técnica específica.
Não nesta versão. O kit organiza a base de conhecimento, as regras, o comportamento e os testes. A aplicação na plataforma escolhida é uma etapa separada.
Não necessariamente. Cada plataforma aceita e utiliza informações de maneira diferente. Os materiais organizam o conteúdo, mas a configuração e o comportamento precisam ser verificados no ambiente real.
O método é independente de fornecedor. O modo de importar, configurar e testar pode variar entre plataformas.
Sim, por meio de um serviço separado de diagnóstico e otimização. Ele avalia conversas, contexto, regras, handoff e cenários de teste. A viabilidade depende da plataforma, dos acessos disponíveis e do escopo da empresa.
Não. O objetivo é reduzir ambiguidade, organizar a configuração e permitir testes mais claros. Resultado comercial e comportamento da IA dependem também da oferta, do canal, da operação, da plataforma e de outros fatores.
EKO
Comece organizando o que sua IA precisa entender sobre sua empresa.
Primeiro a configuração. Depois a automação.
Quero começar com o EKO →