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Só chega até você quem realmente tem perfil para ser seu cliente.
Leads chegam pelo WhatsApp sem qualificação. Você gasta tempo em reunião com quem não tem caso.
Falar com Francisco →O custo do silêncio
Um lead que não recebe resposta em 5 minutos tem 10 vezes menos chance de fechar. E quando chega, não está qualificado — você passa 40 minutos em reunião inicial para descobrir que o caso não tem viabilidade ou o honorário não cabe no orçamento dele.
Receita perdida por mês
R$ 5.000–50.000
1 caso qualificado a mais por mês
O que a STA faz pelo seu negócio
- Recebe o lead, identifica área do direito e urgência
- Qualifica viabilidade básica antes de chegar até você
- Agenda reunião de avaliação só com leads com fit real
- Mantém contato com leads frios para reativar quando o momento chegar
A dúvida que todo mundo tem
"Advogado não pode terceirizar atendimento de cliente."
O agente faz triagem operacional — não emite opinião jurídica. O que ele faz é o equivalente ao que uma recepcionista experiente faria: coletar informações, identificar o tipo de caso e organizar o primeiro contato. A consultoria é sempre sua.
O que a conta fecha
Um caso a mais por mês, que antes era descartado por falta de qualificação, cobre meses do serviço.
Ver como funciona para advocacia →Perguntas frequentes
O agente pode dar opinião jurídica ao cliente?
Não. O agente faz triagem operacional — coleta informações iniciais, identifica a área do direito e a urgência, e organiza o primeiro contato. Não emite nenhum tipo de análise ou parecer jurídico. A análise do caso é sempre responsabilidade do advogado.
Isso não viola as normas da OAB?
Não. O agente faz o equivalente ao que uma recepcionista experiente faria: verificar disponibilidade, coletar dados básicos do contato e agendar uma conversa com o advogado. Nenhuma orientação jurídica é prestada. O atendimento ao cliente começa quando o advogado entra na conversa.
E se o lead precisar de atendimento urgente?
O agente identifica sinais de urgência — prazo judicial iminente, situação de crise — e escalada imediatamente para o advogado responsável, com o contexto da situação já organizado. A escalada acontece mesmo fora do horário comercial.
Posso definir quais perguntas o agente faz na triagem?
Sim. O roteiro de triagem é calibrado no onboarding para refletir os critérios do seu escritório: área de atuação, tipo de caso que você atende, faixa de honorários, e qualquer filtro específico que você queira aplicar antes de chegar até você.
Quanto tempo leva para ativar o serviço?
O onboarding leva 48 a 72 horas após a coleta das informações do escritório. Nesse período, configuramos o roteiro de triagem, o tom de comunicação e os critérios de escalada para o advogado.
O serviço funciona com meu número atual do WhatsApp?
Sim. O agente pode operar no número que você já usa ou em um número dedicado para o escritório — você define no onboarding. Escritórios que já têm número divulgado para clientes geralmente optam por manter o mesmo.